อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

TKB PG เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยข้อมูลทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL และการเข้าถึงจะขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ป้องกันด้วย SSLข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสิทธิ์ขอลบข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
TKB PG เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลคุณ

TKB PG ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ตั้งแต่การเข้ารหัสไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร แต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัส SSL ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy จึงส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บต่อเนื่องตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
สิทธิ์ของคุณ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุและเราจะแจ้งขั้นตอนต่อไป
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งปัญหาบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ TKB PG เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด เปิดแชทในหน้าหลักเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและเราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ TKB PG จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วทีมเราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินที่คุณเริ่มต้นเอง

ติดต่อซัพพอร์ตของเราแล้วแจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะล็อกอินของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ เช่น ในภูเก็ตหรือที่อื่น คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ได้ถูกเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง แต่ส่งผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต