อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน TKB PG

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด นโยบายคุ้มครองข้อมูล และสิทธิที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
TKB PG นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน TKB PG
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

TKB PG ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้จากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนด

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของตัวเอง การลบข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูด้านล่างขวาของหน้าจอ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณเพื่อรับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เช่น การลบข้อมูลหรือการร้องขอสำเนาข้อมูล
LINE Official ติดตาม LINE Official ของ TKB PG สำหรับการแจ้งเตือนนโยบายและการอัปเดตข้อกำหนด รวมถึงการส่งคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน TKB PG ตอบทุกข้ออย่างตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางการเงิน รวมถึง PromptPay และ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายของคุณเป็นของผู้ใช้งานเอง

คุกกี้ใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และการวิเคราะห์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ตั้งค่าเมื่อเข้าใช้ครั้งแรก

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ หากคุณใช้งานต่อหลังรับแจ้ง ถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต นักเล่นในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยจะได้รับการแจ้งเตือนในช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต